DLR Group 60年基业长青的5大支柱

领导一家公司，挑战无处不在。现实是，许多企业往往昙花一现，难以长久。它们并非没能找到交接班的方法、实现代际跨越与持续成长，而是困在了当下的琐碎之中，从未停下来思考——更别说规划更长远的路。

正因如此，当今年春天DLR Group迎来创业60周年这一里程碑时，我们倍感自豪与振奋。

但这份成绩并非运气使然。从创立之初，DLR Group就有着清晰的愿景和战略——那是在我加入公司之前、更遑论担任CEO之前，就已奠定的根基。

1966年4月1日，三位行业资深人士——建筑师Irv Dana和Bill Larson，以及工程师Jim Roubal——在奥马哈市第102街与莱特路交汇处的一间地下室里，以12英尺见方的狭小空间为起点，创立了DLR Group（公司名取自三人姓氏的首字母）。从此，一段跨越六十年的传奇拉开帷幕。

宝山长滩音乐厅，上海，中国

此后的六十年间，DLR Group始终以五大支柱为指引，并将其基业长青归功于此——正是这五大支柱，造就了我们独树一帜的经营风格。

当然，这些支柱并非放之四海而皆准，但您或许能从我们的实践中获得启发，并找到适合自身发展的成功之道。

肖尼·米申西北高中，堪萨斯州，美国

Shawnee Mission Northwest High School, Kansas, USA

1. 员工所有制

从创立之初，利润分享与激励分配就是我们经营理念的基石，而这一传统延续至今，并以更大的力度得以践行。

DLR Group于1978年启动了首个员工持股计划，让员工真正成为公司的股东。到2005年，我们已实现100%员工持股，成为一家完全由员工所有的企业。

这种100%持股模式虽不如其他公司架构那般普遍，却正是我们成功的重要引擎。DLR Group属于S-ESOP架构——即由员工持股计划（ESOP）持有的S类公司，采用单一股东结构。我们不缴纳企业所得税，因此能够将本该用于纳税的资金重新投入自身发展与业务扩张。

在DLR Group，员工所有制远不止于持有公司股票——我们每个人对公司的成长与成功所做出的集体投入，塑造了共同的使命感和勇于创新的精神。我深信，正是这种思维模式，让我们始终保持竞争力与韧性。

我们始终倡导“像主人一样行动”——这意味着承担责任，做对公司最有利的事，而非仅仅着眼于个人利益。了解得越多，就越能激发主人翁意识。我们坚持向员工股东们透明分享公司的增长战略、运营状况和财务表现。当这些信息公开透明时，大家就能清晰把握公司的定位，并主动发现改进与增长的机会。例如，当大家了解某一领域或市场的战略目标与拓展计划时，团队便会自然凝聚力量、协同作战——而最终成果，属于每一个人。

宝山长滩风塔综合体，上海，中国

2. 有意识地增长

DLR Group始终坚持有机增长，在拓展新区域、服务新客户与社区需求的过程中不断壮大。我们在并购方面始终审慎选择，力求每一次收购都能与既有业务无缝契合——这一理念从1978年完成首次收购起便一以贯之，而那时距公司成立不过短短12年。

在2024年5月至2026年5月期间，我们又合并了四家公司。这些选择均基于它们的专业能力能否补充并强化我们的综合设计业务，同时是否与我们的价值观和文化相契合。我们寻找的是本就与我们合拍的公司，而非那些需要强行纳入现有体系的对象。文化是无法强行拼接的。如果说这个过程有什么规律，那就是在共识中自然演进的融合。若能实现这一点，便能在不折损品牌本色的前提下，服务更多客户，并做得更好。

大都会体育场，纽约，美国 

MetLife Stadium, New York, USA

3. 卓越设计的文化

DLR Group始终深知提供最高水准客户服务的重要性。然而，随着公司不断成长，我们逐渐学会了主动引领，而非被动应对。我们的领导层通过营造卓越设计的文化来体现这一点——这种文化驱动着我们分享、讨论和创造的一切。

我们积极投身于内外部知识社群，广泛参与各类设计论坛与研讨。我们设立了专门的领导岗位，致力于严谨的设计工作坊、作品评议和成果分享，在鼓励对价值创造进行深度辩论的氛围中不断打磨作品。同时，我们坚持采用以研究为导向、基于实证的综合设计平台来交付每一个项目。

正因如此，我们不仅确保自身设计作品达到最佳水准，也为整个行业树立了卓越的标杆。

1号码头，温哥华，美国

Terminal 1, Vancouver USA

4. 本地化布局与可扩展的专业能力

多年来，DLR Group 已成长为一家全球性公司——我们强调，自己是“全球性”，而不仅仅是“国际化”。我们刻意区分二者：只是在海外承接项目，与通过本地办公室和本地人才真正建立全球布局，完全是两回事。

当办公室和人才都扎根当地，就能为客户、客户的项目以及项目所影响的社区创造附加价值。因为本地专业知识和人才身处当地，天然浸润于当地的文化、历史、社区、政治与具体语境之中。我们尽可能为国际办公室配备本地专业人才，他们拥有我们取得成功所需的深厚知识和文化洞察力。这让我们在每一个业务所在地，都能保持真实、地道的本土本色。

SUMOU大厦，胡拜尔，沙特阿拉伯

SUMOU,Al Khobar, KSA

5. 组织知识的持续演进

增长从来不只是数字的堆砌。如今，DLR Group在全球38个办公地点拥有超过1800名员工（且仍在增加），但衡量我们成长真正的标尺，是组织知识如何持续演进。我们始终坚守着规模尚小时那份对知识分享与关系构建的执着。

当年，组织知识主要通过人与人之间的互动传承。我们常称之为“挡风玻璃时光”——因为在漫长车程中，挡风玻璃后的闲谈往往能成为最自然的师徒交流。

然而，如今我们已无法与1800名员工一一拥有这样的“挡风玻璃时光”。因此，我们探索了新的方式，以维系这种师徒指导所需的亲密感。我们的内部网络平台承担起知识分享的职能，将人、项目与数据联结起来。但真正重要的并非平台本身，而是营造一种氛围——让每个人都能自在地贡献想法、畅所欲言。

浦东新区教育发展研究院，上海，中国

这为何重要？

如我在开篇所言，并非每一项支柱都适用于每一家企业——但我深信，我们的实践之中总有值得借鉴之处，能助您拓展影响范围，赢得更多客户的信赖。